Привезли стиральную машинку с браком

Привезли стиральную машинку с браком

Можно ли вернуть стиральную машину, если она не понравилась?

В такой ситуации можно обменять покупку или вернуть за нее деньги исключительно при ее неисправности. Срок для возврата машины плохого качества – первые 14 дней после приобретения. Вернуть за нее деньги или обменять можно в течение гарантийного срока, по его окончании, если в целом не прошло более двух лет, и брак имелся на момент приобретения.

Если неисправность подтверждена, деньги возвращают в течение 10 дней и возмещают разницу в цене, если продукция за это время подорожала.

Брак в стиральных машинах

Брак в стиральных машинах.

Права потребителя

Приобретена некачественная стиральная машина?

Опишите ситуацию, отправьте заявку и узнайте как устранить брак за счет продавца, вернуть деньги и взыскать ущерб БЕСПЛАТНО!

Обнаружив брак в стиральной машине, не отчаивайтесь и не впадайте в панику. В первую очередь, определите, сколько времени прошло с момента покупки.

Если машина сломалась, а 15 дней после ее приобретения еще не минуло — смело требуйте от продавца замены техники или возврата уплаченных денег. Требования к продавцу следует составить в виде претензии, а саму претензию отнести в магазин, где и была приобретена стиральная машина.

Если продавцы в магазине отказываются принять претензию, то ее можно отправить по почте заказным письмом – и обязательно с уведомлением.

Уведомление вам необходимо для отсчета 10 дней, которые должны пройти с момента получения претензии продавцом — в течение именно этого срока он обязан выполнить предъявленное в претензии требование.

Если поломка не подлежит ремонту, или же в течение года стиральная машина провела в ремонте более 30 дней (в совокупности), то пишите продавцу претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.

Покупка стиральной машины с браком: что делать?

Покупка стиральной машины с браком: что делать?

Добрый день. Конечно!

Пишите претензию в 2-ух экземплярах (на вашем пусть поставят отметку о принятии и дату) на возврат денежных средств в течение 10 дней.

Продавец обязан принять у вас товар и самостоятельно провести проверку качества, экспертизу и решить вопрос о возврате в течение 10 дней.

Покупка стиральной машины с браком: что делать?

Согласно ст.18 ФЗ «О ЗПП» вы имеете право вернуть машину и потребовать возврат денег или обмен на аналогичный товар надлежащего качества.

Претензию передавайте лично в руки, но на вашей копии пусть ставят пометку о принятии, или отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если в течение 10 дней ваши требования не будут выполнены, смело обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Как вернуть стиральную машину в магазин

Постановлением Правительства от 19.01.1998 г.

N 55. был закреплен перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Согласно ему, стиральная машинка является технически сложным товаром, поэтому «правило 14-ти дней», закрепленное ст. 25 главы 2 Закона на нее не распространяется.

Поэтому покупатель не может вернуть или обменять стиральную машинку без веского на то основания .

Возврат стиральной машины, как вернуть стиральную машину в магазин и можно ли получить деньги

Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат в магазин и получить уплаченные за неё деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо стиральная машина не подошла Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за надлежащего качества); либо стиральная машина ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите вернуть её в магазин (необходимо вернуть деньги за машину ненадлежащего качества).

Постановлением Правительства от 19.01.1998 г. N 55. был закреплен перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Согласно ему, стиральная машинка является технически сложным товаром, поэтому «правило 14-ти дней», закрепленное ст. 25 главы 2 Закона на нее не распространяется.

Поэтому покупатель не может вернуть или обменять стиральную машинку без веского на то основания .

Покупка стиральной машины с браком: что делать?

Добрый день. Конечно!

Пишите претензию в 2-ух экземплярах (на вашем пусть поставят отметку о принятии и дату) на возврат денежных средств в течение 10 дней.