Образец претензии как вернуть айфона сославшись на подделку

Образец претензии как вернуть айфона сославшись на подделку

Как написать претензию на возврат мобильного телефона ненадлежащего качества: разбор по пунктам образца

Если вы обнаружили тот или иной дефект у только что приобретенного сотового аппарата , действовать следует по следующей схеме : Отправляйтесь обратно в магазин , где совершили покупку. Обозначьте проблему продавцу. Оставьте телефон на диагностику , которая установит причину поломки.

Если вы обнаружили тот или иной дефект у только что приобретенного сотового аппарата , действовать следует по следующей схеме : Отправляйтесь обратно в магазин , где совершили покупку.

Обозначьте проблему продавцу.

Оставьте телефон на диагностику , которая установит причину поломки.

Как вернуть iPhone в магазин?

В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Имеет ли он право на возврат / обмен? В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства.

ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке.

Образец претензии как вернуть айфона сославшись на подделку

Образец претензии как вернуть айфона сославшись на подделку

Добрый день. Приобрели яблочную продукцию Айфон 5s.

Продавали как новый,но как потом оказалось,телефон восстановленный.

Могу ли я рассчитывать что мне вернут деньги,либо обменяют на новый.

14 Января 2018, 12:57 Ирина, г. Екатеринбург

Если же продавец в ответ на претензию начинает делать «фэйс кирпичом» и требовать от Вас отдать телефон на «проверку товара», то не отдавайте — а то отремонтируют еще раз, и скажут, что «так и былО»)). Такие случаи, к сожалению, часты.

А, можно еще до полиции дойти и написать заявление, что Вам под видом нового телефона продали восстановленный.

Пускай этих деятелей еще и оттуда за нервные окончания подергают.

🙂

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Но дома решил еще раз сделать проверку и премного удивился увидев это: Первый пункт говорит о том, что телефон официальный от эпл, не подделка. Тут все Ок. Третий пункт собственно показывает статус гарантии эпл.

Синий значок означает, что прошло уже более года и официальная гарантия закончилась. Звоню в магазин. Говорят так и должно быть.

Все правильно и не волнуйтесь. Но я то заплатил 26000 — как не волноваться.

Как составить претензию на возврат денег за телефон?

Если же закон, защищающий права покупателей, не нарушен, то соответствующая организация вряд ли отреагирует на заявление.

Ведь для любых жалоб должны быть основания. Иногда вина за нарушение прав покупателя лежит именно на том, кто покупает мобильный телефон. Этот факт придется учесть. Предположим, что основания для жалобы есть.

Как составить претензию на возврат денег в таком случае?

Как составить претензию на возврат денег за телефон?

Сделать это не слишком трудно.

Обращение-претензия на возврат денег за некачественный или бракованный товар может быть составлена и написана в свободной форме , неважно — от руки или напечатана на ПК.

Желательно, чтобы документ состоял из трех важных частей, и содержал всю подробную и важную информацию: Указать, когда и что вы приобрели в компании продавца, какой товар. Приложить документы на продукцию, чековые квитанции на покупку товара.

В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Имеет ли он право на возврат / обмен?

В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства. ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке.

Если же закон, защищающий права покупателей, не нарушен, то соответствующая организация вряд ли отреагирует на заявление.

Ведь для любых жалоб должны быть основания. Иногда вина за нарушение прав покупателя лежит именно на том, кто покупает мобильный телефон. Этот факт придется учесть. Предположим, что основания для жалобы есть.

Как составить претензию на возврат денег в таком случае?

Как составить претензию на возврат денег за телефон?

Сделать это не слишком трудно.